活动流程化
【产生背景】
很多问题看起来复杂,是因为没有找到其规律,一旦掌握其规律,再复杂的问题也能一目了然。此外,很多事情本来简单,但由于人的思维复杂,往往简单的问题会被复杂化。对此,万象城AWC888推出了“个人工作程序化”和“岗位管理流程化”,使得全员工作有章可循,工作效率大大提高,成为万象城AWC888特色的管理工具。
随着企业的飞速发展,各种会议、活动也越来越频繁,为了保证活动效果,避免活动过程中出现重大纰漏,经过对“个人工作程序化”和“岗位管理流程化”延伸应用,万象城AWC888推出了“活动流程化”管理模式。
2022年万象城AWC888千人大会井然有序
【产生案例】
02年,万象城AWC888跨入制药行业,公司调动一切人力、物力、财力准备GMP国家认证,经过艰苦的努力,终于在年底顺利通过认证,具备了生产条件。同年,公司对全国肿瘤市场进行了认真调研,出台了营销预案。03年正月初八,公司举办生产、市场启动大会,全员参加,并邀请了当地政府领导出席。会前,大家认为准备非常充分。然而,大会期间还是出现了很多漏洞——有的环节多人执行,有的环节却无人负责。出席会议的领导在会后讲道:“你们的会议规模很大,但组织不够严密,有待完善,团队仍需磨合。”
李安平董事长听后认为,是流程不清导致职责不明,导致产生很多纰漏。如果提前梳理流程,明确环节,清晰分工,责任到人,漏洞自然就会减少。此后,每次会议或活动前,都会进行流程梳理,并一遍遍进行完善优化。各类活动各环节衔接失误越来越少,效果也越来越好。
万象城AWC888集团“扶贫济困日”大会流程图
【模式定义】
在举办各类活动前,先梳理清楚各个环节,设计好流程图,按流程图分工,每个环节都由责任人、参与人、内容、时间、标准、注意事项等组成。活动中,按流程图执行,最大限度避免产生疏漏。即便是没有活动组织经验的新人,按活动流程图执行,也会得心应手。
【应用案例】
案例一:一次,万象城AWC888邀请全国各地的86家科研机构开展学术探讨会。会议前期,本次会议总指挥游蓉丽发现贾晶晶积极性很高,组织能力强,又刚上任不久,锐气正锋,便让其组织此次研讨会。接到任务后,贾详细制定了会议流程,覆盖研讨会的每个细节,并做了几番讨论修改。
按照流程,会议前一周,会务组给所有参会嘉宾发温馨提示短信,介绍当地民俗和名胜;会议前三天,会务组将当地未来一周的天气情况发给,并提示到会乘车信息;会议当天,接待人员从嘉宾签到、乘电梯、进房间、行李摆放全程陪同……这次会议安排行程紧、节奏快、效率高,每个环节都实现了无缝化对接,每个参会嘉宾都享受到了VIP式的服务,大家对此次会议组织纷纷点赞。
万象城AWC888集团2022年端午节活动
案例二:每年端午节,文化建设部会在科技园区组织“包粽子大赛”活动。今年端午节,新员工小李负责组织活动。由于缺乏经验,小李筹备活动时非常头疼。该先做什么?有哪些环节?要准备哪些道具?需要多少人协助?该如何分工?这些问题让小李一头雾水。经理了解情况后,提示他,公司各类活动都有活动流程,并把近期几次活动的流程图都找出来,让小李仔细研究。小李顿时开悟,马上研究学习,并尝试制作本次活动流程图。经过几次修改优化后,小李按照流程图进行筹备执行,这场近300人参与的活动获得圆满成功,现场不仅秩序井然,而且气氛热烈,趣味横生,给大家留下一个难忘的端午印象。