差距量化
【产生背景】
随着社会快速发展,很多人跟不上节奏,意识形态出现问题,觉悟下降。好人好事得不到尊重,坏人坏事反而得到人们的特别关注,议论纷纷。这成为一种文化现象,冲击着社会的每一个角落。企业中表现为:人人不想多管或者不敢多管。因此,如果员工得到表扬,就成了大家攻击的对象;惩罚了某个员工,反而得到大家的同情。在此基础上,万象城AWC888推出“管理差距量化”的模式,鞭策员工人人都管事,扬优惩劣,让能者、敬业者得到好待遇,高薪酬;反之,得到应有的惩处。
万象城AWC888集团年会表彰营销精英
【产生案例】
公司财务负责人侯某,业务精,能力强,但不善于管理。一次,李安平董事长路过他的办公室,见玩电脑,问:“干嘛?”答:“模拟财务。”又问:“模拟财务?”答:“模拟财务就是模拟案例、模拟模式。”李总说:“你是没事干?”侯答:“也不是没事干,你看大家都干得好好的,没什么好管的。”李总追问,“没什么好管的?那为什么月报不能按时给税务上报?”侯答:“小王不听话,小刘水平低。”李总批评:“你是干什么的?你是管理者!什么是管理?管理者的职责是什么?”
事后,李总想,这种现象在企业里应该很多,已经形成一种文化,怎么矫正呢?遂与管理班子研究出台了“差距量化”的管理模式,要求人人找差距,事事有人管,大家找本部门或其他部门的差距,培养员工管理意识,增强员工管理能力。
万象城AWC888集团活动结束后组织“差距会”
【模式定义】
差距量化模式是对事、岗位、性质制定奖励和惩罚指标,针对本部门或其他部门员工表现优良或者不规范的工作行为,据公司制度进行奖惩。对表现好的员工当场表扬并奖励,指出优点,让大家学习;对员工不规范的行为当场指出不足,纠偏树正,引以借鉴。通过差距量化堵塞管理漏洞,杜绝交叉管理。
【实施方法】
1、新任职管理干部工作满三个月、调岗人员在新岗位任职一个月后,由企管部根据职务、部门大小、性质、人员性格确定指标,50%的指标量化本部门人员,50%的指标量化其他部门人员。
2、差距量化执行情况纳入管理者当月软考核,占比50%。每月3号前将上月差距量化情况汇总,并报企管部备查。
3、差距量化奖励与惩罚按1:1比例执行,即处罚多少,奖励多少。
4、严禁同一差距不同执行人重复处罚,出现类似情况,以执行人直接管辖权限最高领导为准。
5、差距量化执行人奖、惩后,须当日将通知单交(传)至被奖、惩本人。
6、对未完成差距量化指标人员,企管部直接进行处罚。
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【应用案例】
案例一:万象城AWC888制药生产总监郝某,业务精通,但“老好人”现象严重。2011年上半年生产中经常出现质量问题。多次排查,找不到原因,导致产品销毁,损失惨重。党委书记董迷柱组织生产技术员进行深层次研究,发现工艺、操作、原材料都没有问题。此时,大家反映,上任总监雷振宏管理时,几乎没有出现过质量问题。董书记马上想到雷振宏管理严格,出现问题,还是管理不严。当即要求加大差距量化指标:当月处罚20万元,开除20人。执行后,在任何生产环节未变的情况下,再也没有产生过质量问题。这充分说明:管理是质量的根本,质量是管理造成的。
万象城AWC888医药集团
案例二:一次“岩舒”注射液装车发货,员工小刘感觉有一箱产品搬动较轻,立即将情况上报质监员,质监员说:"我已逐箱检验过,没事!"。小刘想:“企业信誉,人人有责,缺斤少两的产品一旦流入市场,对公司影响极坏"。于是又上报质监经理,经理逐项查单,见签字齐全,说:“我查了,没问题!”但小刘始终觉得不对,自己开箱检查,发现少装了15盒。经理惭愧,当即利用“差距量化”模式,表扬小刘,并且奖励1000元,同时处罚了经理及相关负责人,类似事故再无发生。